Privacybeleid

DELAVO respecteert de privacy van eenieder van wie persoonsgegevens door DELAVO worden verwerkt, waaronder mede begrepen die van bezoekers van de website delavo.nl (hierna: “de website”). DELAVO acht de zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. DELAVO zal uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
DELAVO verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende vier wettelijke grondslagen:
1) Ter uitvoering van een overeenkomst tussen u en DELAVO. Van deze grondslag is sprake wanneer u een bestelling bij DELAVO plaatst betreffende de levering van producten. In het kader van deze wettelijke grondslag voor het verwerken van uw persoonsgegevens, verwerkt DELAVO uw persoonsgegevens uitsluitend indien en voor zover dat noodzakelijk is ter uitvoering van de met u gesloten overeenkomst. In dit verband kunnen uw persoonsgegevens ook met derden worden gedeeld voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van
de overeenkomst, zoals de betreffende toeleverancier van DELAVO die uw bestelling rechtstreeks naar u verstuurt, een door deze toeleverancier of DELAVO aan te wijzen transportbedrijf voor het bij u bezorgen van uw bestelling en een online betaalprovider voor het afwikkelen van uw online betaling.
2) Een gerechtvaardigd belang van DELAVO. Van deze grondslag is sprake bij:
a) het door DELAVO automatisch verstrekken van uw persoonsgegevens aan de door DELAVO ingeschakelde hostingpartij die de exploitatie en het functioneren van de website mogelijk maakt. Dit is nodig om de middels de website ontvangen persoonsgegevens op te slaan en om de website en e-mailvoorzieningen van DELAVO deugdelijk te kunnen laten werken;
b) het door DELAVO verstrekken van uw persoonsgegevens op facturen van DELAVO aan een boekhoudkantoor om de administratie en boekhouding van DELAVO te kunnen verzorgen;
c) het gebruik van nieuwsbriefsoftware om de door u gevraagde nieuwsbrieven te verzenden. De exploitant van deze software slaat relevante persoonsgegevens op om de functionaliteiten van de software aan DELAVO te kunnen aanbieden. In het kader van ‘gerechtvaardigde belangen’ verwerkt DELAVO uw persoonsgegevens uitsluitend indien en voor zover dat noodzakelijk is om de betreffende gerechtvaardigde belangen te dienen.
3) Uw toestemming. Van deze grondslag is sprake wanneer:
a) u telefonisch, per e-mail of op welke andere wijze dan ook contact opneemt met DELAVO, wanneer u zich inschrijft voor de ontvangst van nieuwsbrieven of een kortingsactie. Uw toestemming ligt immers impliciet besloten in het feit
dat u contact opneemt of zich inschrijft voor de ontvangst van nieuwsbrieven of een kortingsactie;
b) DELAVO uw persoonsgegevens voor nog andere doeleinden wil gebruiken of aan derden wil verstrekken. In dit kader geldt dat uw toestemming steeds geldt voor een specifieke verwerking en een specifiek doel. Indien DELAVO meerdere
doeleinden heeft om persoonsgegevens te verwerken, dan zal DELAVO u hierover informeren en voor elk doel afzonderlijk toestemming vragen. In het kader van deze wettelijke grondslag verwerkt DELAVO uw persoonsgegevens uitsluitend indien en voor zover dat nodig is om uw verzoek in behandeling te nemen of uitvoering te geven aan hetgeen waarvoor u toestemming hebt gegeven. U kunt zich voor de verdere ontvangst van nieuwsbrieven uitschrijven op de daartoe in de betreffende nieuwsbrieven aangegeven wijze.
Een wettelijke verplichting. Van deze grondslag is sprake wanneer DELAVO moet voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals wat betreft het bewaren van facturen gedurende zeven jaren zoals door de wet voorgeschreven.
Europese Economische Ruimte
DELAVO slaat uw persoonsgegevens op binnen de Europese Economische Ruimte ("EER"). Het kan echter voorkomen dat bepaalde persoonsgegevens die DELAVO verzamelt, worden doorgegeven aan of opgeslagen buiten de EER omdat een externe dienstverlener van DELAVO daar gevestigd is. Wanneer hiervan sprake is, draagt DELAVO er zorg voor dat de verwerking van uw
persoonsgegevens buiten de EER gebeurt op een veilige en rechtmatige wijze. DELAVO zal in dat verband dan ook de noodzakelijke stappen ondernemen om te garanderen dat uw persoonsgegevens voldoende worden beschermd.

Toegang tot persoonsgegevens
Uitsluitend daartoe geautoriseerde medewerkers van DELAVO hebben toegang tot uw persoonsgegevens en uitsluitend voor zover dat nodig is ter uitvoering van de aan hen opgedragen taken. De personen die onder verantwoordelijkheid van DELAVO vallen, evenals de door DELAVO ingeschakelde derden, zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te respecteren. Indien DELAVO de verwerking van uw persoonsgegevens uitbesteedt aan een derde, zal DELAVO de noodzakelijke stappen ondernemen om te garanderen dat uw persoonsgegevens voldoende worden beschermd. Zulke stappen omvatten het
hanteren van een verwerkersovereenkomst met deze derden om te zorgen dat zij dezelfde of vergelijkbare technische en organisatorische maatregelen treffen als DELAVO, zodat uw persoonsgegevens voldoende worden beschermd.
Cookies die DELAVO gebruikt
DELAVO gebruikt functionele en analytische cookies op de website. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan de website wordt opgeslagen in de browser van uw apparaat. Cookies met slechts een technische functionaliteit (functionele cookies) zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. Deze cookies worden ook gebruikt om de website te kunnen optimaliseren.
Middels analytische cookies verzamelt DELAVO gegevens voor onderzoek teneinde een beter inzicht te krijgen in het gebruik van de website door de bezoekers daarvan. In dat kader maakt DELAVO gebruik van Google Analytics om te helpen analyseren op welke wijze de website wordt gebruikt door logboekgegevens en bezoekersgedrag op de website in anonieme vorm te
verzamelen. Het IP-adres van de bezoekers wordt echter gemaskeerd, er is een verwerkersovereenkomst aangegaan met Google en er wordt geen data doorgestuurd voor aanvullende Google-diensten. U kunt het gebruik van cookies voorkomen of beperken door de juiste instellingen in uw internetbrowser te selecteren. Indien u het gebruik van cookies beperkt, is het echter mogelijk dat de functionaliteiten van de website niet optimaal kunnen worden benut.
Uw rechten
U heeft het recht om DELAVO te verzoeken om inzage, wissing en rectificatie van uw persoonsgegevens alsook om beperking van de u betreffende verwerking. Ook heeft u het recht om tegen de verwerking bezwaar te maken en heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij DELAVO een verzoek kunt indienen om uw persoonsgegevens die DELAVO verwerkt, in een computerbestand naar u of een door u genoemde organisatie te sturen. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vraagt DELAVO u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie de MRZ (machine readable zone, de strook met nummers op het document),
documentnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. DELAVO zal zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen vier weken, reageren op uw verzoek. Indien de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op de van u verkregen toestemming, heeft u te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of in geval u in een ander land dan Nederland woonachtig bent, de toezichthoudende autoriteit aldaar.
Bewaren van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden door DELAVO slechts bewaard voor zolang dat gelet op de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt, noodzakelijk is. DELAVO legt passende technische en organisatorische maatregelen ten uitvoer om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen garanderen, rekening houdend
met de stand van de techniek en de kosten van de tenuitvoerlegging, een passend beveiligingsniveau gelet op de risico's die de
verwerking en de aard van te beschermen persoonsgegevens met zich meebrengen. De maatregelen zijn er mede op gericht onnodige verwerking van persoonsgegevens te voorkomen.
Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of vragen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens door DELAVO, kunt u contact opnemen met DELAVO. DELAVO helpt u graag indien u vragen of klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door DELAVO of indien u uw persoonsgegevens wilt wijzigen of verwijderen.